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Qui sommes-nous ?

Devance Cosmétiques est une marque de LIVENAT SAS (LABORATOIRE D‘INNOVATION ET DE VALORISATION D‘ELEMENTS NATURELS)

L’adresse de notre site est : https://devance-cosmetiques.fr.

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Informations de contact

Pour toutes demandes techniques ou informations ou service après-vente contacter nous en utilisant les informations ci-dessous :

– En nous écrivant par courrier à :

LIVENAT SAS
Maison des entreprises,
16, rue de la Vallée Maillard,
41018 BLOIS, FRANCE

– En nous écrivant par e-mail à : info@devance-cosmetiques.com

– En nous téléphonant au: +33629082921

Conditions d'utilisation du service mobile

Dernière mise à jour : 3 août 2026

Le service de messagerie mobile de Devance Cosmetiques (le « Service ») est exploité par LIVENAT SAS (« Devance Cosmetiques », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions générales (« Conditions mobiles »). Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service, ou l'une de ses fonctionnalités, sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions mobiles à tout moment ; la poursuite de votre utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications vaudra acceptation de celles-ci.

En acceptant le service de SMS/messagerie texte de Devance Cosmétiques, vous consentez à recevoir des SMS/messages récurrents de la part et pour le compte de Devance Cosmetiques, via votre opérateur mobile, sur le numéro de mobile que vous avez fourni, même si ce numéro figure sur une liste nationale ou fédérale d'opposition au démarchage téléphonique (liste « Do Not Call »). Les messages peuvent être envoyés à l'aide d'un système de composition automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au Service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple : suivi de commande, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple : rappels de panier).

Vous reconnaissez que l'inscription à ce programme n'est pas requise pour effectuer des achats et que votre consentement ne conditionne aucun achat auprès de Devance Cosmetiques. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Le Service est gratuit, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts liés aux SMS facturés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Veuillez consulter votre forfait mobile et contacter votre opérateur pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris ceux facturés par votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé « STOP » par SMS à Devance ou cliquez sur le lien de désinscription (lorsqu'il est disponible) figurant dans tout message reçu pour annuler votre inscription. Vous recevrez un SMS unique confirmant votre désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, sauf à votre demande. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile de Devance Cosmetiques et que vous souhaitez vous désinscrire, vous devrez le faire séparément pour chacun de ces programmes en suivant les instructions figurant dans leurs conditions d'utilisation respectives, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Pour obtenir de l'aide ou une assistance concernant le service, envoyez le mot-clé HELP par SMS à Devance ou écrivez à l'adresse info@devance-cosmetiques.com.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le numéro court ou le numéro de téléphone utilisé pour le service et nous vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tout message (y compris les demandes STOP ou HELP) envoyé à un numéro court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié risque de ne pas nous parvenir ; par conséquent, nous ne serons pas tenus de donner suite aux demandes contenues dans ces messages.

Les opérateurs de téléphonie mobile pris en charge par le service ne sauraient être tenus responsables des retards d'acheminement ou de la non-distribution des messages. Vous acceptez de nous communiquer un numéro de mobile valide. Si vous changez de numéro de mobile, vous devrez vous inscrire à nouveau au programme avec votre nouveau numéro.

Dans les limites autorisées par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas tenus responsables de l'échec, du retard ou de l'erreur d'acheminement des informations transmises via le service, des erreurs contenues dans ces informations, ni des décisions que vous pourriez prendre (ou non) en vous fondant sur ces informations ou sur le service.

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